REGULAMIN SERWISU STADIONNARODOWY.WAW.PL

Obowiązuje od 25 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. 1.Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem stadionnarodowy.waw.pl, zwanego dalej „Serwisem”, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

1. 2.Właścicielem i usługodawcą Serwisu jest:

DARIUSZ KRAWCZYŃSKI NVN
ul. Porannej Bryzy 1
05-510 Jastrzębie
NIP: 7162683317
REGON: 141116271
przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

adres poczty elektronicznej:
[email protected]

zwany dalej „Usługodawcą” albo „NVN”.

1. 3.StadionNarodowy.waw.pl jest niezależnym serwisem informacyjnym dotyczącym wydarzeń, obiektów, biletów, turystyki i usług związanych z uczestnictwem w wydarzeniach.

1. 4.Serwis nie jest oficjalną stroną PGE Narodowego, operatora stadionu, organizatorów wydarzeń, klubów sportowych, artystów ani podmiotów prowadzących sprzedaż biletów, chyba że przy konkretnej treści wyraźnie wskazano inaczej.

1. 5.Nazwy obiektów, wydarzeń, artystów, organizatorów, klubów, producentów, platform sprzedażowych i inne oznaczenia należą do ich odpowiednich właścicieli i są wykorzystywane w Serwisie w celach informacyjnych i identyfikacyjnych.

1. 6.Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

1. 1.Serwis – strona internetowa stadionnarodowy.waw.pl wraz z jej podstronami i funkcjonalnościami.

1. 2.Usługodawca – DARIUSZ KRAWCZYŃSKI NVN.

1. 3.Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.

1. 4.Partner – zewnętrzny przedsiębiorca lub inny podmiot, do którego może prowadzić link umieszczony w Serwisie, w szczególności operator sprzedaży biletów, platforma odsprzedaży biletów, organizator wydarzenia, obiekt, hotel, operator atrakcji turystycznych lub inny usługodawca.

1. 5.Oferta zewnętrzna – oferta produktu lub usługi prezentowana przez Partnera, do której Serwis może kierować Użytkownika.

1. 6.Link afiliacyjny – link do zewnętrznego serwisu umożliwiający przypisanie określonego działania lub transakcji do Serwisu, w związku z czym Usługodawca może otrzymać wynagrodzenie lub prowizję.

1. 7.Treści sponsorowane – treści publikowane w ramach odpłatnej lub innej komercyjnej współpracy z podmiotem zewnętrznym.

§ 3. Charakter Serwisu

1. 1.Serwis pełni przede wszystkim funkcję:

1. a)informacyjną,
2. b)wyszukiwawczą,
3. c)porównawczą,
4. d)redakcyjną,
5. e)promocyjną i reklamową.

1. 2.Serwis może prezentować w szczególności:

1. a)wydarzenia sportowe, koncerty, targi, konferencje, przedstawienia i inne imprezy,
2. b)informacje o terminach i lokalizacjach wydarzeń,
3. c)orientacyjne informacje dotyczące cen biletów,
4. d)odnośniki do sprzedaży pierwotnej i wtórnej biletów,
5. e)informacje o obiektach, sektorach, miejscach i widoczności,
6. f)informacje dotyczące dojazdu, parkingów i komunikacji,
7. g)informacje turystyczne,
8. h)informacje o hotelach, noclegach, restauracjach, atrakcjach i innych usługach,
9. i)artykuły, poradniki, zestawienia i materiały redakcyjne,
10. j)reklamy, treści sponsorowane oraz materiały partnerskie.

1. 3.Informacje prezentowane w Serwisie mogą pochodzić w szczególności:

1. a)od organizatorów wydarzeń,
2. b)od operatorów sprzedaży biletów,
3. c)z publicznie dostępnych źródeł,
4. d)z danych udostępnianych przez Partnerów, w tym poprzez feedy, API, XML, JSON lub inne interfejsy,
5. e)z opracowań własnych Usługodawcy.

1. 4.Import, agregowanie, porządkowanie, tłumaczenie i redagowanie części informacji może być wspierane przez systemy automatyczne.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. 1.Usługodawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:

1. a)udostępnianie treści Serwisu,
2. b)wyszukiwanie wydarzeń, obiektów i innych treści,
3. c)prezentowanie i porównywanie dostępnych ofert zewnętrznych,
4. d)umożliwianie przejścia do stron Partnerów,
5. e)udostępnianie artykułów, poradników i materiałów informacyjnych.

1. 2.Umowa o świadczenie nieodpłatnej usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta w chwili rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Serwisu.

1. 3.Użytkownik może zakończyć korzystanie z usługi w każdym czasie poprzez opuszczenie Serwisu.

1. 4.W zakresie standardowego korzystania z Serwisu nie jest wymagane zakładanie konta ani zawieranie odpłatnej umowy z Usługodawcą.

1. 5.Serwis obecnie nie prowadzi własnej sprzedaży biletów i nie przyjmuje płatności za bilety prezentowane w Serwisie.

1. 6.Jeżeli w przyszłości zostaną wprowadzone dodatkowe usługi wymagające rejestracji, płatności albo zawarcia odrębnej umowy, ich szczegółowe warunki mogą zostać określone w dodatkowym regulaminie lub warunkach konkretnej usługi.

§ 5. Wymagania techniczne

1. 1.Do korzystania z Serwisu wymagane są:

1. a)urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu,
2. b)aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie WWW,
3. c)dostęp do Internetu,
4. d)w przypadku niektórych funkcjonalności – obsługa JavaScript oraz technologii przechowywania informacji w urządzeniu użytkownika.

1. 2.Korzystanie z nieaktualnego oprogramowania może powodować nieprawidłowe działanie Serwisu oraz zwiększać ryzyko związane z bezpieczeństwem.

1. 3.Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie oraz odpowiednie zabezpieczenia urządzenia.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

1. 1.Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.

1. 2.Zabronione jest w szczególności:

1. a)podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu,
2. b)próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych,
3. c)wprowadzanie wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych danych,
4. d)obchodzenie zabezpieczeń Serwisu,
5. e)wykorzystywanie Serwisu do działań niezgodnych z prawem,
6. f)dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
7. g)masowe automatyczne pobieranie danych z Serwisu w sposób powodujący nadmierne obciążenie infrastruktury albo służący tworzeniu konkurencyjnej bazy danych bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody.

1. 3.Powyższe ograniczenie nie dotyczy zwykłego indeksowania Serwisu przez wyszukiwarki internetowe oraz innych działań wcześniej zaakceptowanych przez Usługodawcę.

§ 7. Informacje o wydarzeniach

1. 1.Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne.

1. 2.Dane dotyczące wydarzeń mogą jednak ulegać zmianom niezależnie od Usługodawcy, w szczególności w zakresie:

1. a)terminu wydarzenia,
2. b)godziny rozpoczęcia,
3. c)miejsca wydarzenia,
4. d)składu wykonawców lub uczestników,
5. e)zasad wejścia,
6. f)cen,
7. g)dostępności biletów,
8. h)sektorów i miejsc,
9. i)statusu wydarzenia,
10. j)odwołania lub przełożenia wydarzenia.

1. 3.Informacje publikowane w Serwisie nie zastępują oficjalnych komunikatów organizatora wydarzenia, operatora obiektu ani sprzedawcy biletu.

1. 4.Przed zakupem biletu oraz przed udaniem się na wydarzenie Użytkownik powinien zweryfikować aktualne informacje u organizatora, operatora obiektu albo sprzedawcy.

1. 5.Informacje dotyczące cen prezentowane w Serwisie mogą mieć charakter orientacyjny i mogą nie obejmować m.in. opłat serwisowych, dostawy, przewalutowania albo innych opłat stosowanych przez Partnera.

§ 8. Oferty biletów i podmioty zewnętrzne

1. 1.Serwis może prezentować odnośniki do ofert sprzedaży pierwotnej oraz odsprzedaży biletów prowadzonych przez niezależnych Partnerów.

1. 2.Kliknięcie linku prowadzącego do Partnera powoduje opuszczenie Serwisu.

1. 3.Umowa dotycząca zakupu biletu zawierana jest pomiędzy Użytkownikiem a podmiotem wskazanym na stronie, na której dokonywany jest zakup.

1. 4.Usługodawca nie jest stroną takiej umowy, chyba że przed zawarciem konkretnej transakcji jednoznacznie wskazano inaczej.

1. 5.Usługodawca w szczególności:

1. a)nie przyjmuje płatności za bilety oferowane przez Partnerów,
2. b)nie wystawia biletów oferowanych przez Partnerów,
3. c)nie odpowiada za dostarczenie biletu przez Partnera,
4. d)nie decyduje o akceptacji biletu przy wejściu na wydarzenie,
5. e)nie określa warunków zwrotu środków za zakup dokonany u Partnera,
6. f)nie prowadzi procesu reklamacyjnego dotyczącego transakcji zawartej bezpośrednio z Partnerem.

1. 6.Zasady zakupu, płatności, dostawy biletu, odstąpienia, zwrotu, reklamacji oraz ochrony kupującego określa regulamin właściwego Partnera.

1. 7.W przypadku ofert pochodzących z rynku wtórnego Użytkownik powinien dodatkowo zweryfikować:

1. a)zasady danego wydarzenia,
2. b)możliwość przeniesienia lub zmiany danych posiadacza biletu,
3. c)zasady personalizacji biletu,
4. d)warunki ochrony kupującego stosowane przez daną platformę.

§ 9. Linki afiliacyjne

1. 1.Niektóre odnośniki znajdujące się w Serwisie mogą być linkami afiliacyjnymi.

1. 2.Jeżeli Użytkownik przejdzie przez taki link i dokona określonej czynności u Partnera, Usługodawca może otrzymać prowizję lub inne wynagrodzenie.

1. 3.Prowizja otrzymywana przez Usługodawcę nie oznacza, że Usługodawca staje się stroną umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem.

1. 4.Sam fakt otrzymywania przez Usługodawcę wynagrodzenia afiliacyjnego nie oznacza gwarancji jakości, dostępności, bezpieczeństwa ani opłacalności oferty Partnera.

1. 5.Kolejność ofert prezentowanych w Serwisie nie musi oznaczać:

1. a)kolejności od najtańszej do najdroższej,
2. b)oceny bezpieczeństwa Partnera,
3. c)rekomendacji konkretnego sprzedawcy,
4. d)kompletnego zestawienia wszystkich ofert dostępnych na rynku.

1. 6.Charakter komercyjny treści oraz współpracy afiliacyjnej jest ujawniany w sposób umożliwiający Użytkownikowi jego rozpoznanie.

§ 10. Reklama i treści sponsorowane

1. 1.Serwis może zawierać:

1. a)reklamy,
2. b)artykuły sponsorowane,
3. c)materiały partnerskie,
4. d)odpłatnie promowane wydarzenia,
5. e)promowane oferty,
6. f)inne informacje handlowe.

1. 2.Treści komercyjne są oznaczane w sposób umożliwiający rozpoznanie ich komercyjnego charakteru.

1. 3.Publikacja reklamy lub materiału sponsorowanego nie oznacza automatycznie rekomendacji reklamowanego produktu, usługi lub przedsiębiorcy przez Usługodawcę.

1. 4.Warunki odpłatnej współpracy reklamowej z Usługodawcą ustalane są indywidualnie i mogą być regulowane odrębną umową.

§ 11. Treści automatyczne i tłumaczenia

1. 1.Przy tworzeniu, tłumaczeniu, agregowaniu, klasyfikowaniu lub aktualizacji części treści Serwis może wykorzystywać narzędzia automatyczne.

1. 2.Pomimo stosowania kontroli jakości w treściach mogą występować błędy wynikające z:

1. a)błędnych danych źródłowych,
2. b)opóźnień aktualizacji,
3. c)nieprawidłowego przypisania wydarzenia,
4. d)tłumaczenia automatycznego,
5. e)zmian dokonanych przez organizatora lub Partnera.

1. 3.W przypadku zauważenia błędu Użytkownik może zgłosić go na adres:

[email protected]

§ 12. Odpowiedzialność

1. 1.Usługodawca odpowiada za własne działania na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. 2.Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Użytkownika, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć, w szczególności praw konsumenta.

1. 3.W granicach dopuszczalnych przez prawo Usługodawca nie odpowiada za działania lub zaniechania niezależnych Partnerów, w szczególności dotyczące:

1. a)zawarcia i wykonania umowy sprzedaży biletu,
2. b)prawidłowości płatności,
3. c)dostarczenia biletu,
4. d)zwrotu ceny biletu,
5. e)działania platformy Partnera,
6. f)ochrony kupującego zapewnianej przez Partnera.

1. 4.Usługodawca nie ma wpływu na decyzje organizatora dotyczące odwołania, przełożenia albo zmiany wydarzenia.

1. 5.Serwis może czasowo nie działać albo działać w ograniczonym zakresie w szczególności z powodu:

1. a)prac technicznych,
2. b)aktualizacji,
3. c)awarii infrastruktury,
4. d)działania dostawców zewnętrznych,
5. e)zdarzeń pozostających poza uzasadnioną kontrolą Usługodawcy.

1. 6.Linki prowadzące do podmiotów zewnętrznych nie oznaczają przejęcia przez Usługodawcę odpowiedzialności za treść, bezpieczeństwo ani politykę działania tych stron.

§ 13. Własność intelektualna

1. 1.Prawa do autorskich treści, opracowań, układu Serwisu, baz danych, grafik oraz innych elementów stworzonych przez Usługodawcę przysługują Usługodawcy albo odpowiednim licencjodawcom.

1. 2.Treści Serwisu mogą być wykorzystywane na własny użytek w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

1. 3.Kopiowanie, masowe pobieranie, ponowne publikowanie albo komercyjne wykorzystywanie istotnej części zawartości Serwisu może wymagać zgody właściwego podmiotu praw.

1. 4.Znaki towarowe, logotypy, fotografie, nazwy wydarzeń i inne materiały należące do podmiotów trzecich pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli.

§ 14. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

1. 1.Reklamacje dotyczące usług świadczonych bezpośrednio przez Usługodawcę oraz działania Serwisu można przesyłać na adres:

[email protected]

1. 2.Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać:

1. a)opis problemu,
2. b)adres podstrony, której dotyczy problem,
3. c)datę wystąpienia problemu,
4. d)informacje umożliwiające odtworzenie problemu.

1. 3.Usługodawca może poprosić o dodatkowe informacje, jeżeli są niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.

1. 4.Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, o ile przepisy prawa nie wymagają innego terminu.

1. 5.Reklamacje dotyczące zakupu biletu dokonanego u zewnętrznego Partnera należy kierować bezpośrednio do podmiotu będącego stroną danej transakcji.

§ 15. Bezpieczeństwo

1. 1.Korzystanie z usług internetowych wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności możliwością występowania:

1. a)złośliwego oprogramowania,
2. b)prób wyłudzenia danych,
3. c)fałszywych stron internetowych,
4. d)przejęcia kont użytkowników w zewnętrznych serwisach,
5. e)nieautoryzowanego dostępu do urządzenia.

1. 2.Użytkownik powinien każdorazowo sprawdzać adres strony internetowej, na której zamierza dokonać płatności.

1. 3.Usługodawca nigdy nie wymaga podawania w Serwisie danych karty płatniczej w celu zakupu biletu oferowanego przez zewnętrznego Partnera.

§ 16. Dane osobowe i pliki cookies

1. 1.Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności StadionNarodowy.waw.pl.

1. 2.Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii również znajdują się w Polityce prywatności oraz w panelu Ustawienia prywatności dostępnym w Serwisie.

§ 17. Zmiany Regulaminu

1. 1.Usługodawca może zmieniać Regulamin w szczególności w przypadku:

1. a)zmiany przepisów prawa,
2. b)zmiany funkcjonalności Serwisu,
3. c)wprowadzenia nowych usług,
4. d)zmiany modelu współpracy z Partnerami,
5. e)konieczności zwiększenia bezpieczeństwa Serwisu,
6. f)konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

1. 2.Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie wraz z datą rozpoczęcia jej obowiązywania.

1. 3.Do usług jednorazowych stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili korzystania z danej usługi.

1. 4.Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Użytkowników.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. 1.Do Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

1. 2.Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. 3.Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

1. 4.W sprawach dotyczących Serwisu należy kontaktować się wyłącznie poprzez:

[email protected]

Wersja Regulaminu: 25.09.2026